Tekoälyn hyödyntäminen asiakasrajapinnassa
Konsulttiyritys McKinsey:n mukaan generatiivisen tekoälyn suurimmat vaikutukset ja potentiaali organisaatioissa kohdistuu ohjelmistokehityksen lisäksi myyntiin ja markkinointiin sekä asiakaspalveluun. Tekoälyn avulla voidaan automatisoida ja tehostaa työtehtäviä, joissa asiakas kohdataan. Mitä tämä käytännössä tarkoittaa? Ja mitkä ovat mahdolliset sudenkuopat ja ongelmat? Mitä mahdollisuuksia nykyiset ohjelmistot ja palvelut tarjoavat ja mihin ollaan menossa? Tässä koulutuksessa saat yleiskuvan siitä, […]
Generatiivisen tekoälyn perusteet ja sovelluskohteet
Koulutuksessa käydään lävitse perusteista alkaen, miten generatiivista tekoälyä käytetään, ja mihin tehtäviin sitä kannattaisi käyttää. Käytämme koulutuksessa useita tekoälypalveluita kuten ChatGPT, Google Gemini ja Microsoft 365 Copilot. Katsomme demonstraatioin eri palveluita ja erilaisia sovelluskohteita. Pohdimme palveluiden järkevintä käyttötapaa sekä sivuamme käytön tietoturvaa ja tietosuojaa ja käytön ohjeistamista organisaatiossa. Suuri osa ajasta käytetään käytännön esimerkkien läpikäyntiin. […]
ChatGPT johtajille ja johtoryhmälle
Tekoäly tuo tehokkuutta yritykseen ja organisaatioon, miten? Miten ChatGPT ja tekoäly yleisesti kehittyvät tulevaisuudessa? Mitä johtoryhmän ja omistajien on mietittävä ChatGPT ja muiden AI työkalujen käyttöönotossa? Kaikille vai osalle henkiöstöä? Keskustelemme myös osallistujien kanssa siitä, miten he näkevät ChatGPT:n hyödyntämisen omassa organisaatiossa? Koulutus tarjoaa runsaasti ajatuksia AI työkalujen ja erityisesti ChapGPT:n mahdollisuuksista, käytännön esimerkein ja […]