Haastavat asiakastilanteet ja työntekijän oikeudet

Koulutus on tarkoitettu työntekijöiden tueksi valmistauduttaessa haastaviin asiakastilanteisiin ja asiakkaan kohtaamiseen. Koulutuksessa käydään läpi, kuinka asiakastilanteisiin valmistaudutaan, miten toimitaan uhkaavan tilanteen aikana ja miten jälkikäteen. Lisäksi koulutuksessa opitaan tunnistamaan työntekijän oikeudet uhkaavassa tilanteessa ja näin parantamaan jokaisen niin työntekijän kuin asiakkaankin oikeusturvaa.

 

Haastavat asiakastilanteet ja työntekijän oikeudet


Päivämäärä

27 huhti 2021

Aika

09:00 - 12:00

Hinta

220,00€

Ilmoittaudu koulutukseen

Haastavat asiakastilanteet ja työntekijän oikeudet 220€/ hlö
Paikkoja vapaana kpl: 50
The Haastavat asiakastilanteet ja työntekijän oikeudet ticket is sold out. You can try another ticket or another date.