Esimies, puheeksiotto ja hankalat tilanteet

– Puheeksiotto ja keskusteluilmapiiri
– Hankalat asiat puheeksi; valmistautuminen
– Keskustelun kulku ja ratkaisu
-Latautuneiden ongelmien käsittely työyhteisössä
– Röyhkeys, huonot käytöstavat ja rajattomuus työntekijän/työyhteisön/toimintaympäristön ongelmana
– Kiusanteko eroaa epäasiallisesta käytöksestä.

Kouluttaja Pirkko Heiske (FK, työyhteisökouluttaja, työnohjaaja, kirjailija) on työskennellyt parikymmentä vuotta työyhteisöjen vuorovaikutus- ja ilmapiiri kysymysten parissa. Hän on tunnettu kyvystään lähestyä yleisöään yhteisöjen todellisilla kysymyksillä, huumorilla, vapaalla ja ihmisystävällisellä tyylillä.

Esimies, puheeksiotto ja hankalat tilanteet